据说,这些都是同城配送业的潜规则

发布:2018-04-17|作者:陈雨|阅读:225681次

前两天在网上看过这样一个段子,就说现在送快递、送外卖的都需要颜值高的帅小伙,那么许多中年的配送员大叔的心理阴影面积该有多大呀?不管是在以前还是现在,每个行业都有一定的潜规则,换一种说法就是所有行业内人士心照不宣的规则,同城配送行业也是如此。如果你从事同城配送行业,那么下面这些潜规则你就不能不懂啦。

据说,这些都是同城配送业的潜规则

1、选择优质配送系统

互联网当道的社会,不管做什么行业,不管你是管理人士还是其他人员,每天都离不开与互联网打交道,同城配送行业也是如此。当下同城配送行业竞争的实质就是配送效率和服务质量,那么作为一个同城配送团队的负责人,又该如何去提高团队的核心竞争力呢?选择一个优质的同城配送系统是一个不错的方法。就拿就接单、调度、配送、结算、管理、统计于一体的短距离物流配送软件快跑者来说,使用快跑者的智能派单、跑腿接单功能可以实现这些效果。智能派单无需人工值守,节约人工成本,提升订单处理效率;跑腿接单完美结合微信功能,节约人工营销成本,提升订单数量。有了量的积累,二者完美的结合便可使团队的配送效率和服务质量得到一个质的飞跃。

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2、对配送工作人员好一点

有一句话是这样说的:少了一颗铁钉,掉了一块马蹄铁,折了一匹战马,败了一场战争,亡了一个国家。细节决定成败,配送的工作人员可能会影响整个团队的发展。在配送团队里面,配送工作人员他们可能很配合团队的要求,说什么都行,可是出了门真正的干起配送员的活来,许多的事团队就不能很好的控制了。假如说配送人员因为一些不可及时控制的原因导致配送时间延迟,配送员可能接受的处罚就是罚钱。同时也会由于团队配送员服务质量的低下,消费者给商家投诉,严重的造成商家形象受损,最终会造成商家与团队之间的合作关系受到影响,商家不与团队合作,团队没有业务最终走向团队解体。

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3、路上出事,先找警察再报保险

天有不测风云,路有雨雪湿滑,再老练的司机也没法保证永远安全行驶,遇到三差两措的,在做好及时自救措施后,马上找警察。每一个具有“仁”的管理思想的团队都会给自己团队的配送人员购买保险,用于保障配送人员的一些权益。在配送的路途中不管是送快递还是外卖的或者其他的配送人员,使用的配送工具不外呼就有这几种,电瓶车、三轮车、摩托车这几种,但是在配送的过程中,就是配送工作人员自己遵守交通规则,但也不能保障别人会。因此在配送的过程中遇到意外,配送员一定要记得先找警察,然后报保险。

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无规矩不成方圆,今天的同城配送行业的潜规则你get多少呢?
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