快跑者同城生活服务系统——后台管理端:
1、平台管理——页面配置,新增【专题页配置】,平台可创建专题页,用于链接到平台首页中。让平台首页更加丰富,每个分类进去有专门的专题介绍页面;
2、原菜单【外卖商城】更名为【店铺管理】,关于店铺的相关配置全部都在此菜单中进行设置,具体优化或新增的功能如下:
⑴原店铺管理列表,更名为【合作店铺列表】,其中展示的列表为与平台建立和合作管理的店铺。平台可操作新增合作店铺,编辑店铺信息、店铺详情、配置店铺业务等....
⑵店铺管理——合作店铺列表中,店铺配置中可勾选店铺支付什么业务(外送业务/团购业务),只有预先为店铺配置了支持的业务类型,店铺才能进行相关配置;
⑶店铺管理——外送业务,该菜单列表中展示的是全部支持外送业务的店铺,平台可操作编辑店铺外送配置、商品管理等;其中商品管理新增可编辑商品图文详情;
⑷店铺管理——团购业务,该菜单列表中展示的是全部团购商品列表,团购可操作新增或编辑团购商品,团购商品支持创建代金券或套餐商品;
⑸原店铺分类列表,更名为【自定义列表】,平台可自定义将各种类型的店铺或各个店铺的商品,构建成一个列表。其中自定义店铺列表时,编辑列表类型的时候可以选择类型,类型不同则该列表在用户端展示页面排版不同;
⑹店铺管理,新增【店铺回收站】。以往平台解除合作后,店铺在平台上的全部数据都会消失,针对这个问题而新增了店铺回收站,解除了合作的店铺不会再在用户端显示出来,同时也能保留店铺在平台上存在过的数据;
3、其他应用——应用市场,基础应用中新增【同城团购】,平台开启应用后即可使用;
4、订单管理——订单列表,新增【团购订单】,平台可查看用户下单的团购订单以及团购券列表,可查看订单或团购券的状态;
5、订单管理,优化【撤销单管理】。本次更新优化了撤销退款的相关逻辑,详情如下:
⑴订单根据类型区分,在撤销时判断是否同步申请退款。线下支付的订单,撤销时做【仅撤销】处理,无需退款;在线支付和会员余额支付的订单,撤销时做【撤销并退款】处理,撤销订单后自动发起退款。其中,会员余额支付的订单撤单后,余额自动返还到会员账户中;在线支付的订单若使用的是快捷支付,则24小时内能够自动退款,使用快捷支付超过24小时或使用微信自主收款的订单需平台线下处理退款。微信自主收款在线自动退款功能近期即将上线,尽情期待;
6、统计结算——订单统计,商家统计中新增团购统计,平台可查看新购买/已核销/已过期/已撤销,不同状态下对应的团购券的数量以及相关金额;
7、统计结算——订单账目,商家账目中新增团购账目,平台可查看各个店铺产生的团购账目。需要注意的是团购账目是按照核销一张券,即计入账目中。用户下单后未使用的团购券不会计入账目结算;
8、统计结算——财务结算,新增【打款配置】,系统目前仅支持商家申请提现,平台手动打款。自动打款的功能正在开发中,近期即将上线,敬请期待;
9、统计结算——财务结算,新增【店铺资金】,该列表展示的是全部店铺的账户情况,包含店铺余额、收款账户、资金明细等;另新增【补贴/扣减】项,若平台与店铺之间存在其他非系统中记录的账目,可手动添加补贴/扣减项,该操作会直接记录到店铺资金明细中并影响店铺余额,请平台谨慎操作;
10、统计结算——财务结算,新增【商家提现】,该列表展示的是所有商家申请提现的记录,商家发起提现后,将在该列表中展示并给予平台提示,平台审核后可操作一键打款或驳回申请;该提现记录也会在商家端中同步展示;
快跑者同城生活服务系统——快跑者店长端:
1、快跑者店长端主要用于店铺管理及接单管理,大部分功能与原【三餐店长】端相似,以下介绍的是*于以前的商家管理端进行优化,以及新增的功能。
2、店铺管理,包含店铺信息、店铺形象、外送配置,其中店铺形象是指店铺可上传店铺头图、店铺资质,以及创建店铺相册,上传店铺内相关图片;以上信息都将在用户端——店铺首页中进行展示,让用户对店铺介绍了解的更加全面;
3、店铺管理——外送配置,包含配置店铺营业时间、起送价格、配送方式,配送方式商家可配置支持平台配送还是商家自配送。若平台绑定了发往快跑者,则平台配送的商家可配置发单方式为自动/手动发单,自动发单时可配置下单后自动发单或受理后自动发单;
4、商品管理,是指外送商品管理,商家可添加商品分类及新增/编辑商品,商品按照类型展示,平台可分别查看售卖中/已下架/已售完的商品,便于商家及时补充商品库存;另外商品配置时,支持配置商品图文详情;
5、团购管理,包含团购商品、团购验券、团购订单。注意需要平台为店铺配置支持团购业务,商家才能进入团购管理进行配置,反之店铺无权限进入团购管理;
6、团购管理——团购商品,商家可新增团购商品,商品支持配置代金券或套餐商品;
7、团购管理——团购验券,支持扫码二维码或手动输入券码验券;
8、团购管理——团购订单,商家可查看未完成或已完成的团购订单;
9、营销管理,商家可自建限时限量商品,以及查看参加的平台营销方案;
10、顾客留言,展示了顾客对店铺的留言,商家可回复、屏蔽、删除留言;
11、统计结算,包含财务概览和财务结算。其中财务概览中,商家可分别查看外送订单或团购订单的营业统计、账目汇总、账目明细;
12、统计结算——财务结算,包含商家余额、申请提现、绑定收款账户、提现记录、资金明细。商家绑定收款账户后即可申请提现,可在提现记录中查看提现状态;资金明细中可查看店铺的全部资金明细记录;
13、店铺管理页面左上角,点击设置按钮,其中包含打印配置、接单保障、订阅配置、修改密码、修改手机号;
14、订单管理页面,订单按照状态分类展示,包括待接单、待配送、待收货、已撤销、已完成、历史订单。其中前4项菜单均显示列表中的订单数,便于商家明确各个状态下有多少未完成的订单;
15、订单管理页面,头部为订单搜索,商家可根据订单每日序号、订单号、顾客手机号搜索订单;