发表时间:2022-01-11 阅读:494次 作者:快跑者小编
外卖送到客户手里,过了一会又打电话说没收到餐,要*骑手的话,个人觉得也许是恶作剧吧。可以给客户说说,干我们也不容易,请他们谅解。一般客户是不会这样做的。如果客户真的坚持,确实也没有办法。一般骑手送餐时。会在自己的手机上点确认送达。系统会对手机进行定位。如果定位地址与顾客地址不一致,会提示没送达。当然你也可以再次确认送达。到时候必须申诉,外卖平台会进行核实。
你好,很高兴为您解答,个人认为,你首先可以委婉的告诉给你点外卖的人你不想要,如果已经点了骑手已经送过来了,你可以告诉外卖小哥这个不是我点的外卖,是别人给我点的,我不想要,此时你还有两个选择:
一是让外卖小哥带回餐厅,不过餐厅也不会给点餐的人退款。
二是*当自己收了不过不想吃可以送给外卖小哥!然后再告诉给你点餐的人不要再点外卖了。
个人建议,谢谢!
我也是外卖骑手,昨天我们一个同事*因为这个问题被罚款100元,还好不是平台罚款,如果是平台罚款*少500,原因是顾客定位在我们配送范围,但是备注是在大学里面,但是大学里面不准外卖小哥进去,你们可以想象一个大学范围有多大,而且大部分骑手都不清楚里面怎么走,怎么送?而且*因为进学校里面送餐骑手和保安都几次差点打起来,没办法只有不进去,但是有时候还会有学校里面的客人定位在配送范围点餐,我们一看到这种单子*头疼,奇葩的是顾客同意退餐,但是老板不答应,还是做出来了,老板说骑手通知顾客退餐影响他们的收入!*这样同事被站上罚款100元!!!
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文章标题:(取消订单骑手要把餐送回去吗、美团申请退款后骑手还送吗?)
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内容标签:(取消订单骑手要把餐送回去吗)