一、你们怎么看待外卖差评的问题？

感谢邀请，不能一杆子打死，需要分析情况

*种情况*是商家的产品真的太垃圾了，导致了客户的不满意，所以给差评是对的，特别反感那种不好吃，给客户好处让客户给商家好评的，评论本*是为了让后面的顾客有一个对比，*像网络购物一样的，大家惧怕网络购物*是因为本来不好的东西，却好评如潮，

第二种情况*是给外卖骑手的差评，外卖骑手确实做了人神共愤怒的事情，所以会给差评

第三*是恶意差评，客户刁钻，对各种要求*高，所以给差评

第四种*是恶意诋毁竞争对手，这样的非常可恶

以上是本人看法，欢迎大家补充

二、你们对美团、饿了么的骑手如何评价？

谢谢先生邀请！先生这个问题不太好问题，学生试试能不能说清楚，美团、饿了外卖骑手这个工作，是常年不管刮风下雨都要在路上跑的工作，他们接单是非常随机性的，特别是饭点儿，一下子会有许多单要应对，又想多接单赚得多一些，骑车速度快，在马路上像个疯子一样，撞人或被撞的可能性都会发生。

他们的平均年龄都在二十几岁三十岁，而且做骑手的外卖员都是文化素质不高，家里条件不太好没办法才选择这份工作的，有些骑手深夜还在给流连酒吧的送外卖很辛苦，俺觉得应该为这些骑手做些培训工作，加强他们的安全意识，教育他们赚钱重要，生命都没了赚钱又有什么用？要比骂他们更*对不？谢谢！祝健康平安！

三、骑手接多份订单，导致超时半小时，给骑手差评你认为合理吗？

如果是众包，那是自由接单，这种情况吃差评无可厚非。如果是专送，那*要细说了，专送的单子是强制派发的，不存在接不了*不接，如果碰到爆单，手里还剩3-4单还没送的时候，下一波单子*开始往手里派了，等手里的单子送完，大约15分钟，然后回去取餐，路上大约5-10分钟，这期间很可能会继续派单，直*手里派到12单为止（如果人工干预，还能再多接，我*多被派过15单），这波订单取餐完毕大约需要15-20分钟。现在已经过去将近40分钟了，才刚刚开始送，按照3-5分钟送一单的速度，全部送完需要30-50分钟。现在回头看下整体时间，这一波订单需要40-90分钟全部完成，你的订单在*前面还好说，如果是后面来的，对不起，只有等了，当然，不用等90分钟那么夸张，因为单子来的晚，实际等餐大约1小时左右。

配2张图，都是8-9单的情况，一张非常顺，全部一个商场取餐，沿途送的商铺也多，9单从接单到送完大约50分钟。另外一张*乱套了，取餐送餐满天飞，个个小区需要走路进去，还都是15楼以上，坐电梯上下都需要2-3分钟。*终全部送完用了将近2小时，其中*长的用了80分钟才送到。

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