一、美团外卖订单做好后没有骑手接单导致送餐超时怎么办？

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大致的看了一下提主的描述，想必提主用的应该是众包模式，也*是众包自由自由接单的模式。因此，没有骑手接单这种事情也*实属正常了。

一般来说，骑手遇到商家出餐慢、配送距离远、订单价格低、地址配送难、客户难伺候等情况，通常都不愿意接单。因为是属于兼职性质的配送模式，所以骑手并不是强制接单，商家自然也不可能对骑手有过多要求。

个人建议，提主可以自己分析一下原因，骑手不愿意接单肯定是有原因的。如果实在不行的话，提主可以改配送模式：要么选择自配送，自己招人配送；要么转专送，只是平台抽成会高一些而已。

二、外卖超时可以退吗？

我是美团外卖骑手，像是这种情况还是占少数，这是可以申请退款的，并且给差评也不过分的，如果配送员态度恶劣的话（恶劣是指出现说脏话蛮横不讲道理或者暴力倾向不尊重顾客等言论或行为）是可以进行*的，严重一点可以报警求助。

还是那句话，维护自己的权益，不要怂，但也不要咄咄逼人，毕竟外卖小哥也是人，有时候也会遇到意想不到的事情，遇到的顾客也有素质低的，心态也会受之影响，可能在马路上遇到一个崩溃的小哥，也许他是碰到了压倒骆驼的*后一根稻草。

我可能心理承受能力比*强，有时候挂十多个单子也不慌，但是在快超时的时候是那种不要命的那种，顾客基本都在这种情况下会来电话，一些事故也是在这种情况下偶发的。

三、夜里点外卖不能正点送达，取消订单被拒绝，大家怎么看？

你好！作为一名骑手我来回答您这个问题！

*，您是和商家交易，您下单后商家做好了这基本都不会同意给您退款。

第二，商家正常出餐后您可以打电话给接单的小哥，让他尽量快点。有事可以好好协商。

第三，如果您因为睡了，电话一直无法接通，*个小哥会上报系统，然后系统审核。规定时间过后*名小哥送回商家取消订单，由下一个小哥接着送。*这样一直换人继续配送，直到你收到。

但看到您说的小哥晚了50来分钟，这您可以直接拒收餐，理由配送超时，这是您的权利。也是小哥应该交的学费。

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