近年来随着经济的*发展，人们的生活条件也越来越好了，人们的需求也越来越高，那现在也越来越多的人关注城市同城配送了，*小编*分享一些城市同城配送的要点给大家，也可以帮助大家多了解了解城市同城配送。

　　目前，5公里内的即时配送市场比*大，突出表现在外卖配送、生鲜配送、代取代办等业务。人们需要便捷化的生活服务，*让跑腿代办的人找到了商机，自建本地生活配送服务平台，满足本地人的配送需求。


　　本地配送可以分为两种，一种是上午送当天达的配送，另一种是基于5公里范围内的的商圈，30分钟到1个小时候的即时配送。不管是哪一种，都可以看出人们对配送效率要求*高。

　　如何做好本地配送服务

　　一、用好工具


　　电脑、手机提高了人们的工作效率、降低了人们的交互成本。实践证明，只有用好当下的工具，才能取得更好更快的服务，做本地配送服务的也不例外，如果只是靠人工的接单发单，统计数据，效率会低而且出错率*高，订单一旦多起来，*无法承接。


　　二、做好服务


　　1、服务效率


　　调查显示，一般30-60分钟内的配送时间，大多数人会比*满意，超过1小时后，满意度会降低。本地配送要做到10分内上门，1小时内送达，7*24小时服务，专人专送。


　　2、服务范围


　　本地配送服务可以做的事情有很多，代买类：买水果、买药品等；代送类：文件、礼品等、代排队类；餐厅排队、买房排队等；其他服务类：小时工、搬运货物等，只要用户有不方便或者没时间做的事情，本地配送服务团队要均可代劳。


　　3、服务质量


　　*率、服务范围广，还需要高质量服务。要*高质量的服务，需要对每一位配送员进行专业的配送培训与测试；需要工具实时追踪配送员位置，确保东西能准时送达；需要*客户的个人信息及货物的安全，*降低货物的丢失率和损坏率，这些都是本地配送团队需要考虑的事情。

　　同城配送的未来趋势：

　　一、同城配送信息化建设会进一步加强


　　目前信息化程度低下，成为了影响同城配送企业发展的瓶颈。当今市场日益增长的个性化需求对同城配送企业提出了新的要求：准时交货、响应敏捷、信息及时、服务满意。


　　二、同城配送服务会进一步细化和升级


　　主要体现在两个方面。一是针对服务对象特定行业和特定商品本身的增值服务。二是针对个体经营活动的增值服务。


　　三、同城配送服务将更深入融合到企业中

　　办公文件、日常办公、公对公业务、帮跑腿排队等，在企业公司中是很日常的工作，而且具有高频次、高使用率。

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　　城市同城配送得益于搭上了社会的飞速发展，才有了如此快的发展速度，但是我们深知自己做得还不够。对于未来，我们想做城市同城配送，并让所有人都能了解到城市同城配送。